Los siguientes Términos y Condiciones Estándar (“Acuerdo”) se aplican a cualquier y toda adquisición por parte del Comprador de todas las marcas y modelos de equipos, piezas y componentes para dichos equipos (“Equipos”) y servicios de reparación, reacondicionamiento o trabajo de garantía u otros servicios (“Servicios”) descritos en una factura, arrendamiento, propuesta, cotización, acuse de recibo de orden de compra, acuse de recibo de venta, plano, documento de excepciones u otro instrumento al cual este Acuerdo esté adjunto o al cual se haga referencia, o a cualquier orden de compra, documento transaccional o cualquier otra comunicación entre las partes, independientemente de si se hace referencia a este Acuerdo en los mismos. Los Equipos y los Servicios se denominarán colectivamente “Productos”. El Vendedor se opone y no estará obligado por ningún término adicional o diferente, ya sea impreso o de otro tipo, en cualquier orden de compra u otra comunicación del Comprador al Vendedor, a menos que se acuerde específicamente en un único escrito firmado por las Partes del presente. Este Acuerdo constituye el acuerdo íntegro e integrado entre las Partes relacionado con el objeto de este Acuerdo y cualesquiera y todas las discusiones, entendimientos, acuerdos, declaraciones, cursos de transacciones, costumbres y usos comerciales previamente realizados o en los que hayan participado las Partes con respecto al objeto del presente se fusionan en este Acuerdo, el cual por sí solo expresa plena y completamente el acuerdo de las Partes. El Vendedor no será responsable ante el Comprador por las declaraciones y garantías hechas por los distribuidores y agentes de ventas del Vendedor que sean inconsistentes o entren en conflicto con este Acuerdo.

1. Definiciones

“Vendedor” significa Fluid Management, Inc., y Fluid Management of Canada Inc., y cualquiera de sus afiliadas. “Comprador” significa la(s) persona(s), empresa o compañía que realiza un pedido para la compra de Productos al Vendedor.

2. Condiciones de venta

Los Productos serán entregados por el Vendedor al transportista según los Incoterms 2020 establecidos en la cotización aplicable (“Cotización”), momento en el cual la titularidad y todo riesgo de pérdida o daño del Equipo se transferirán al Comprador.

El Comprador deberá realizar una inspección de los Productos inmediatamente después de la entrega y deberá notificar por escrito al Vendedor de forma inmediata sobre cualquier defecto. Si el Comprador no notifica al Vendedor dentro de las 48 horas sobre cualquier defecto, Haya o no realizado dicha inspección y aceptación el Comprador, los Productos se considerarán aceptados y no se permitirán devoluciones. El único y exclusivo recurso del Comprador para el rechazo de los Equipos es el establecido en la Sección 3 (Garantía del Producto).

3. Garantía del producto

Todos los servicios de instalación de soporte técnico, garantía del producto y postgarantía se proporcionan únicamente en la ubicación del Comprador original. La garantía del producto NO ES TRANSFERIBLE de una ubicación a otra, excepto con el consentimiento previo por escrito del Vendedor.


a. A menos que se especifique lo contrario por escrito, el Vendedor garantiza su Equipo por un período de dos (2) años posteriores al envío del Equipo al Comprador. El software que lo ejecuta deberá cumplir con las especificaciones establecidas en la Cotización del VENDEDOR o en las hojas de especificaciones publicadas. El Equipo: (i) estará libre de defectos en materiales y mano de obra; y (ii) cumplirá con las especificaciones acordadas por las Partes por escrito. El Vendedor garantiza que los Servicios se realizarán de manera profesional y dicha garantía se limitará a un período de noventa (90) días a partir de la fecha del servicio (excepto los servicios de garantía y los servicios realizados sin costo). El recurso único y exclusivo del Comprador por cualquier incumplimiento de la garantía relacionada con el Equipo se limitará, a opción del Vendedor, a la sustitución, reparación o reembolso del precio de compra del Equipo que no cumpla con las garantías, siempre que el Comprador notifique al Vendedor dicho defecto por escrito dentro de los diez (10) días posteriores a que el Comprador tenga conocimiento o motivos para tener conocimiento del mismo, y siempre que, además, la inspección del Equipo por parte del Vendedor revele que el defecto se desarrolló bajo el uso normal y adecuado del Equipo.

Esta garantía no se aplicará a los Equipos que: (i) sufran daños debido a uso indebido, abuso, negligencia o accidente ocurrido durante o después del envío; (ii) sean alterados o modificados (a menos que la alteración o modificación sea realizada por el Vendedor o de acuerdo con las instrucciones por escrito de este); (iii) se deterioren debido a erosión, abrasiones o acción química, incluidos, entre otros, el uso de colorantes no aprobados o cambios en la viscosidad de los colorantes; (iv) fallen debido a una instalación (excepto por la instalación proporcionada o supervisada por el Vendedor), operación o mantenimiento inadecuados; (v) fallen debido a cualquier equipo o sistema ajeno al Vendedor con el cual se utilice el Equipo; o (vi) el Comprador opere de cualquier manera que no sea conforme con el manual, las pautas, las instrucciones de operación u otro material del Vendedor.


b. El Equipo no será devuelto al Vendedor sin el permiso por escrito del Vendedor. La provisión de una pieza o componente de reemplazo no prorrogará el período de garantía de ningún Equipo. El Vendedor se reserva el derecho de inspeccionar el Equipo que sea objeto de reclamaciones de garantía y de exigir la devolución de dicho Equipo que sea objeto de reclamaciones de garantía al Almacén del Vendedor por cuenta del Comprador; siempre y cuando, no obstante, se determine que el problema con el Equipo devuelto está cubierto por la garantía, el Vendedor reembolsará al Comprador los gastos de transporte asociados con la devolución de dicho Equipo al Almacén del Vendedor. El Vendedor también se reserva el derecho de utilizar piezas y componentes reacondicionados para los reemplazos bajo garantía.


c. LAS PIEZAS VENDIDAS POR SEPARADO ESTÁN GARANTIZADAS CONTRA DEFECTOS DE MATERIALES Y MANO DE OBRA DURANTE SESENTA (60) DÍAS A PARTIR DE LA ENTREGA. LAS PIEZAS DEFECTUOSAS VENDIDAS SEPARADAMENTE DEL EQUIPO SERÁN REEMPLAZADAS A CARGO DE FM DURANTE EL PERIODO DE GARANTÍA. NO SE PERMITEN DEVOLUCIONES SIN EL FORMULARIO DE AUTORIZACIÓN DE DEVOLUCIÓN.


d. LAS GARANTÍAS ANTERIORES SON EXCLUSIVAS Y SUSTITUYEN A TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y DE CUALQUIER OTRO TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, QUE SURJAN POR LEY (LEGAL O DE OTRA ÍNDOLE) Y YA SEA QUE SE ORIGINEN O NO POR NEGLIGENCIA DEL VENDEDOR, Y EL VENDEDOR RENUNCIA A ELLAS Y EL COMPRADOR TAMBIÉN LAS RENUNCIA.

4. Limitación de responsabilidad

EL VENDEDOR NO SERÁ RESPONSABLE ANTE EL COMPRADOR POR DAÑOS ESPECIALES, PUNITIVOS, INDIRECTOS O EMERGENTES DE NINGÚN TIPO, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, LUCRO CESANTE, TIEMPO DE INACTIVIDAD, PÉRDIDA DE NEGOCIO Y CUALQUIER RECLAMO, ACCIÓN O CAUSA QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADA DE CUALQUIER MANERA CON LA FABRICACIÓN, VENTA, MANIPULACIÓN, REPARACIÓN, REEMPLAZO O USO DE LOS PRODUCTOS.

EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DEL VENDEDOR QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADA CON ESTE ACUERDO, YA SEA POR CONTRATO, AGRAVIO O CUALQUIER OTRA TEORÍA DE RESPONSABILIDAD, EXCEDERÁ EL PRECIO DE COMPRA DE LOS PRODUCTOS QUE DAN LUGAR A LA RECLAMACIÓN, INCLUSO SI EL VENDEDOR HA SIDO ADVERTIDO O NOTIFICADO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS O SANCIONES Y A PESAR DEL INCUMPLIMIENTO DEL RECURSO ACORDADO O CUALQUIER OTRO RECURSO DE SU PROPÓSITO ESENCIAL.

En ningún caso será el Vendedor responsable por entregas tardías u otras sanciones.

5. Propiedad intelectual

Todos los dibujos, diseños, conocimientos técnicos (know-how), invenciones, dispositivos, obras de autoría, tecnología, Información Confidencial del Vendedor, las mejoras de los mismos, y todos los derechos de patente, solicitudes de patente, derechos de autor (copyright), incluidas las solicitudes y registros, secretos comerciales u otros derechos de propiedad o de propiedad intelectual similares asociados (colectivamente, la “Propiedad Intelectual del Vendedor”) en o relacionados con la concepción, creación, desarrollo, reducción a la práctica, diseño, producción, entrega, operación, uso, aplicación o rendimiento de los Productos, son y seguirán siendo propiedad única y exclusiva del Vendedor.

En ningún caso el Comprador podrá solicitar u obtener una patente, derecho de autor u otro derecho de propiedad o licencia sobre los Productos del Vendedor y/o la PI del Vendedor. Lo dispuesto en la presente Sección 5 no impide que el Comprador incorpore una descripción o referencia a los Productos del Vendedor y/o a los aspectos no confidenciales de la tecnología o los procesos del Vendedor cuando sea necesario para respaldar una patente, derecho de autor u otra reclamación sobre el producto del Comprador; entendido, sin embargo, que no se podrá hacer uso del nombre, marcas comerciales o logotipos del Vendedor sin el consentimiento previo por escrito de este. Ninguna disposición del presente Acuerdo se interpretará en el sentido de otorgar al Comprador ninguna licencia, derecho de propiedad o concesión de derechos de propiedad intelectual en relación con los Productos o la PI del Vendedor. En la medida en que el Comprador cree, conciba, desarrolle o materialice cualquier mejora en relación con la PI del Vendedor, el Comprador por la presente cede de manera irrevocable al Vendedor todos los derechos, títulos e intereses sobre dichas mejoras y los derechos de propiedad intelectual relacionados. La venta de Productos al Comprador por parte del Vendedor no incluye ningún servicio de investigación, desarrollo, diseño u otros servicios asociados con la PI del Vendedor.

6. Identidad del vendedor

El Vendedor deberá defender, indemnizar y eximir de responsabilidad al Comprador frente a reclamaciones de terceros por lesiones personales o daños a la propiedad tangible en la medida en que sean causados por un defecto en cualquier Equipo. Las obligaciones del Vendedor hacia el Comprador en virtud del presente estarán sujetas y condicionadas a que el Comprador notifique por escrito al Vendedor sobre dicha reclamación (incluidos todos los hechos materiales conocidos relacionados con la misma) dentro de los diez (10) días siguientes a su presentación contra el Comprador (siempre que la falta de notificación por escrito de una reclamación al Vendedor según lo dispuesto en el presente liberará al Vendedor de sus obligaciones en virtud del presente únicamente si y en la medida en que el Vendedor resulte perjudicado por ello) y a que el Comprador conceda al Vendedor la dirección y el control exclusivos de la investigación, defensa y transacción de dicha reclamación, incluidos, entre otros, la selección de asesor legal para representar al Comprador por cuenta del Vendedor.

7. Cambios de equipo

El Vendedor se reserva el derecho, a su sola discreción y sin previo aviso, de realizar cambios en el Equipo en cualquier momento que no afecten materialmente la forma, el ajuste o la función.

8. Cambio, retraso o cancelación solicitados por el comprador; daños y perjuicios estimados

a. Si el Comprador solicita un cambio en el Equipo, el Vendedor podrá imponer cargos equitativos adicionales.
b. No se permitirán reprogramaciones de entrega ni retrasos dentro de los 60 días posteriores al envío confirmado.

9. Información confidencial

Para los efectos de este Acuerdo, “Información Confidencial” incluirá toda la información proporcionada en virtud de este Acuerdo que esté designada como confidencial o de propiedad exclusiva, o que la parte receptora sepa o deba saber que se está divulgando sobre una base confidencial, incluyendo, sin limitación, la información sobre precios,
propuestas, impresiones, dibujos y toda la información relacionada o contenida en el diseño, desarrollo, producción, entrega, operación, uso, aplicación o rendimiento de cualquier tecnología, equipo, pieza o mantenimiento/servicios de una de las partes. La Información Confidencial no incluye información que: (a) sea conocida o desarrollada independientemente por la parte receptora antes de su divulgación por la otra parte, según lo demostrado por los registros de la parte receptora; (b) pase a ser de dominio público sin incumplimiento de este Acuerdo por parte de la parte receptora; (c) sea recibida de un tercero sin restricciones y bajo condiciones que permitan su divulgación a terceros; o (d) que sea divulgada de conformidad con una acción judicial o normas gubernamentales, siempre que la parte receptora notifique a la parte divulgadora antes de dicha divulgación y coopere con la parte divulgadora en caso de que esta decida impugnar legalmente y evitar dicha divulgación.

Durante un período de cinco (5) años a partir de la fecha de recepción, la Información Confidencial deberá ser mantenida en confidencialidad por la parte receptora, no deberá ser revelada a ningún tercero, aparte de los proveedores del Vendedor que tengan una razón para saberlo, sin la aprobación previa por escrito de la parte reveladora, y deberá ser protegida con el mismo grado de cuidado que la parte receptora utiliza normalmente para la protección de su propia información confidencial y de propiedad exclusiva, pero en ningún caso con un grado menor que el cuidado razonable. No obstante lo anterior, la obligación de las Partes de proteger los secretos comerciales es perpetua o mientras dicha información permanezca como secreto comercial según la ley aplicable, lo que ocurra primero.

10. Fuerza mayor

El Vendedor no será responsable por ningún incumplimiento de sus obligaciones bajo este Acuerdo que resulte directa o indirectamente de, o sea contribuido por, casos fortuitos o fuerza mayor, actos de autoridades civiles o militares, disturbios o desobediencia civil, terrorismo, guerras, huelgas o conflictos laborales, accidentes, inundaciones, incendios, o la incapacidad para asegurar material o instalaciones de transporte, disolución del negocio de un proveedor, actos u omisiones de transportistas, o cualquier otra circunstancia fuera del control razonable del Vendedor; siempre y cuando, sin embargo, el Comprador acuerde recibir la entrega y realizar el pago del Equipo o componente terminado a partir de la fecha del evento de Fuerza Mayor.

11. Renuncia

Ninguna falta o retraso por parte de cualquiera de las partes en exigir el cumplimiento estricto de cualquiera de los derechos o facultades previstos en este Acuerdo constituirá una renuncia a los mismos, ni el ejercicio único o parcial de dicho derecho o facultad impedirá cualquier otro ejercicio posterior de cualesquiera derechos o recursos previstos por la ley, a menos que dicha parte lo acuerde por escrito. Cualquier renuncia a este Acuerdo no constituirá ni se interpretará como una renuncia a cualquier incumplimiento posterior por cualquiera de las partes.

12. Asignación

Este Acuerdo no podrá ser transferido ni cedido por el Comprador sin el consentimiento previo por escrito del Vendedor. El Vendedor podrá ceder sus derechos y obligaciones en virtud de este Acuerdo, en todo o en parte, a una empresa afiliada o a un tercero adquirente en caso de fusión, adquisición o venta de la totalidad o de la práctica totalidad de sus activos.

13. Cumplimiento específico

El Comprador acepta que los daños monetarios pueden no ser suficientes para remediar un incumplimiento del presente contrato y que el Vendedor tendrá derecho a solicitar el cumplimiento específico y medidas cautelares u otro tipo de reparación por equidad.

14. Nulidad parcial

Si alguna disposición de este Acuerdo es considerada por un tribunal de jurisdicción competente como contraria a la ley, dicha disposición será modificada por el tribunal e interpretada de manera que cumpla de mejor manera con los objetivos de la disposición original en la máxima medida permitida por la ley, y las disposiciones restantes de este contrato permanecerán en vigor

15. Exportación/Importación

El Comprador será el único responsable de obtener todas las aprobaciones, autorizaciones, licencias y permisos, a menos que se especifique lo contrario en los Incoterms aplicables acordados por las partes. El Comprador deberá cumplir con todas las leyes, normas y reglamentos, y realizar todas las gestiones relacionadas con la exportación o importación del Equipo suministrado por el Vendedor. El Equipo y la información técnica, datos, documentos y materiales relacionados están sujetos a controles de exportación según las normativas del Reino Unido/UE y/o las Regulaciones de Administración de Exportaciones de EE. UU. y las normativas de embargo del Departamento del Tesoro de EE. UU. y otras leyes aplicables. El Comprador deberá cumplir estrictamente con todos dichos controles de exportación, cooperar plenamente con el Vendedor en cualquier investigación, auditoría o inspección oficial o no oficial relacionada con cualquiera de dichos controles, y no exportará, reexportará, desviazará ni transferirá, directa o indirectamente, ningún Equipo o información técnica, datos, documentos o materiales relacionados a ninguna parte o destino o para ningún uso que esté sujeto a un embargo o prohibido de otro modo de conformidad con dichos controles, a menos y hasta que el Comprador obtenga todas las aprobaciones, autorizaciones, licencias y permisos gubernamentales y regulatorios necesarios.

16. Ley aplicable

Este Acuerdo se regirá e interpretará de conformidad con las leyes del estado de Delaware y las partes se someten a cualquier tribunal de jurisdicción competente ubicado dentro del Estado de Delaware. Dicha jurisdicción se aplicará sin tener en cuenta las disposiciones sobre conflicto de leyes de dicha jurisdicción. Además, este Acuerdo no se regirá por la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

17. Pago

Los precios cotizados excluyen impuestos, flete, seguro y cualquier arancel y gasto de corretaje, todo lo cual será de exclusiva responsabilidad y cargo del Comprador. Si el Comprador reclama la exención de cualquier impuesto, deberá adjuntar al pedido un certificado de exención de impuestos válido y adecuado. A menos que se establezca lo contrario en la factura, propuesta, contrato de arrendamiento o confirmación de orden de compra del Vendedor, todos los pagos se realizarán en la moneda especificada en la Cotización.


Cualquier depósito o plan de pago escalonado se indicará en el presupuesto y se facturará en consecuencia. Si no se especifica en el presupuesto, el equipo se facturará en el momento del envío y los servicios, una vez finalizados o a los treinta (30) días del envío del equipo, lo que ocurra primero. El pago vencerá a los 30 días netos o según se especifique en el presupuesto. Los pagos pueden realizarse mediante transferencia bancaria, ACH o tarjetas de crédito/débito. Se aplicará un recargo de 3% a todos los pagos realizados con tarjetas de crédito o débito.


Todos los importes que no se hayan abonado y recibido íntegramente en la fecha de vencimiento estarán sujetos a un recargo financiero a un tipo del (2,0%) mensual (veinticuatro por ciento (24%) al año) o, si es inferior, al tipo máximo permitido por la ley, desde la fecha de vencimiento hasta su pago íntegro. Los precios establecidos en un presupuesto están sujetos a ajustes debido a “condiciones de mercado extraordinarias”. A los efectos del presente documento, se entiende por “condiciones de mercado extraordinarias” cualquier aumento en el coste de la ejecución y/o entrega de un pedido causado por cambios en el mercado o por cualquier otra razón ajena al control del Vendedor, como aranceles, recargo, el aumento de los costes logísticos y las fluctuaciones en las divisas, las materias primas, los componentes y similares, que dé lugar a un aumento de precio superior al indicado en el presupuesto o en la confirmación del pedido. Los cambios en el precio se aplicarán a partir de la fecha en que entren en vigor los derechos de aduana u otras “condiciones de mercado extraordinarias”, o en que se repercutan al Vendedor. Los importes podrán fluctuar en respuesta a cambios en las estructuras arancelarias o en las políticas comerciales. El Comprador se compromete a abonar sin demora cualquier aumento de este tipo tal y como se establezca en la factura.